Cau hoi phong van nhan vien kinh doanh o to, Câu hỏi phỏng vấn nhân viên kinh doanh ô tô, Cũng giống như rất nhiều vị trí khác trong lĩnh vực kinh doanh, nhân viên kinh doanh ô tô cần phải là người am hiểu về các loại xe, có kỹ năng giao tiếp, thuyết phục tốt.
TOP 20 câu hỏi phỏng vấn nhân viên kinh doanh khi tuyển dụng. 6. Bạn thoải mái nhất khi bán cho ai và vì sao? Bạn hãy lắng nghe xem họ trả lời với một mô tả người mua lý tưởng hoặc cá nhân đặc biệt trong quá trình mua hàng như thế nào.
Tôi đã từng đi phỏng vấn từ năm thứ 3 đại học và đã từng trải qua những đợt phỏng vấn ở khá nhiều ngân hàng, công ty khác nhau. Tôi thất bại nhiều hơn là thành công, nhưng tôi tin rằng, với những chia sẻ thất bại của mình, các bạn sẽ học được nhiều hơn là những chia sẻ thành công 1. Chuẩn bị
Phần 2 “Câu hỏi phỏng vấn Trưởng phòng kinh doanh” tôi sẽ chia sẻ với các bạn về những câu hỏi thường gặp mỗi khi các bạn tham gia phỏng vấn. Những câu hỏi này vẫn dựa trên câu thần chú “Kiến thức, kỹ năng, thái độ”, có thể phân loại thành ba nhóm chính như
10 câu hỏi khi phỏng vấn. Việc Làm 24h chia sẻ 10 câu hỏi cực hay mà nhà tuyển dụng nên hỏi ứng viên trong buổi phỏng vấn nhằm tìm ra nhân viên kinh doanh giỏi. 1. Bạn hãy cho biết những triển vọng của một nhân viên kinh doanh/bán hàng?
Câu hỏi đánh giá nguồn nhân lực bài tập nhóm DHBK Bạn đang xem bản rút gọn của tài liệu. Xem và tải ngay bản đầy đủ của tài liệu tại đây (150.86 KB, 18 trang )
Bước 5: Đặt thích hợp các câu hỏi trong bảng câu hỏi. Một khi các câu hỏi đã được xác định, nhà nghiên cứu cần sắp xếp các câu hỏi theo thứ tự thích hợp.Thứ tự của các câu hỏi cần phải hợp lý để làm cho cấu trúc của bảng câu hỏi hợp lý hợp lý hơn, tránh những khó khăn và phức tạp cho những
2. Top 7 câu hỏi phỏng vấn nhân viên kinh doanh thường gặp nhất và gợi ý trả lời. Có rất nhiều câu hỏi phỏng vấn xin việc mà bạn có thể gặp khi tìm việc nhân viên kinh doanh nhưng 7 câu hỏi sau đây là phổ biến nhất. 7 câu hỏi phỏng vấn nhân viên kinh doanh thường gặp
App Vay Tiền. Để chinh phục vị trí nhân viên kinh doanh cần nhiều yếu tố. Một trong số đó là chuẩn bị kỹ cho buổi phỏng vấn. Bạn có thể tham khảo bài viết dưới đây của Blog TopCV. Bài viết không chỉ chia sẻ bộ câu hỏi phỏng vấn nhân viên kinh doanh thường gặp mà còn nhiều thông tin hữu ích khác. Có nên làm nhân viên kinh doanh không? Bản mô tả công việc của nhân viên kinh doanhYêu cầu về trình độ và kỹ năng đối với vị trí nhân viên kinh doanhYêu cầu về trình độYêu cầu về kỹ năngCâu hỏi phỏng vấn nhân viên kinh doanh1. Ý kiến của bạn về tầm quan trọng của việc học hỏi trong kinh doanh là gì?2. Thất bại lớn nhất trong công việc bán hàng của bạn là gì? Bạn đã giải quyết ra sao và rút ra bài học gì?3. Bạn sẽ làm gì khi không hoàn thành doanh số tháng hoặc không có khách hàng hài lòng?4. Bạn sẽ tiếp cận chu kỳ bán hàng ngắn hạn và chu kỳ bán hàng lâu dài như thế nào?5. Khi nào bạn ngừng theo đuổi một khách hàng?6. Bạn thoải mái nhất khi bán cho ai và vì sao?7. Điều bạn yêu thích nhất trong quá trình bán hàng là gì?8. Điều gì khiến bạn muốn ứng tuyển vào vị trí nhân viên bán hàng?Tìm việc làm nhân viên kinh doanh ở đâu? Nhân viên kinh doanh sales là vị trí tuyển dụng cực hot. Đặc biệt là sau khi Việt Nam đã kiểm soát tốt dịch covid-19. Theo đánh giá từ TopCV, hơn 85% doanh nghiệp được khảo sát cho biết họ đang có nhu cầu tuyển sales/nhân viên kinh doanh. Trong đó nổi bật là lĩnh vực Giáo dục đào tạo, Bất động sản và Tài chính/Ngân hàng. Thậm chỉ một số công ty còn tuyển dụng sales với mức lương cao hơn cả thời điểm trước dịch. Như vậy có thể thấy độ hot của công việc này. Tuy nhiên có nên làm nhân viên kinh doanh hay không còn tùy thuộc vào bạn. Nếu bạn có đam mê với kinh doanh và là người năng động, thích thử thách thì đừng ngại ngần theo đuổi công việc này. Không chỉ vì cơ hội làm việc rộng mở, mức lương hấp dẫn mà bạn còn học hỏi được nhiều điều từ công việc này! Nhân viên kinh doanh là việc làm năng động, thu nhập hấp dẫn Bản mô tả công việc của nhân viên kinh doanh Đây là các đầu mục công việc hàng ngày của một nhân viên kinh doanh Tìm kiếm, xây dựng, duy trì và phát triển mối quan hệ với khách hàng, đối thiệu, tư vấn và thuyết phục khách hàng mua sản phẩm, dịch vụ của công quyết các khiếu nại, phàn nàn của khách hàng, đảm bảo khách hàng cảm thấy hài lòng và tin tưởng vào sản phẩm, dịch vụ của doanh kiếm phương án cạnh tranh với các đối thủ, báo cáo lên cấp trên. Đặc biệt, nhân viên kinh doanh được coi là cầu nối giữa khách hàng và doanh nghiệp. Vì thế công việc tìm kiếm và xây dựng mối quan hệ với khách hàng là rất quan trọng. Nếu làm tốt, bạn sẽ góp phần trực tiếp vào việc tăng doanh thu cho doanh nghiệp. Hơn cả là thu được về cơ hội rèn luyện kỹ năng mềm cũng như có mức lương bonus hấp dẫn. Yêu cầu công việc nhân viên kinh doanh cũng khá cao vì môi trường cạnh tranh Yêu cầu về trình độ và kỹ năng đối với vị trí nhân viên kinh doanh Yêu cầu về trình độ Để có thể trở thành nhân viên kinh doanh giỏi, bạn cần có nền tảng vững chắc. Vì thế đa phần các công ty yêu cầu ứng viên cần phải tốt nghiệp cao đẳng/ đại học trở lên các chuyên ngành về Kinh tế, Quản trị kinh doanh. Hoặc các chuyên ngành liên quan. Yêu cầu về kỹ năng Một số kỹ năng thường được yêu cầu trong mô tả công việc nhân viên kinh doanh như Kỹ năng giao tiếpKỹ năng đàm phán, thuyết phụcKỹ năng giải quyết vấn đềKhả năng nhạy bén, linh hoạt trong việc thấu hiểu nhu cầu của khách hàng >>> Xem thêm Mỗi nghề một mẫu CV Nhân viên kinh doanh salesman Câu hỏi phỏng vấn nhân viên kinh doanh 1. Ý kiến của bạn về tầm quan trọng của việc học hỏi trong kinh doanh là gì? Câu hỏi này sẽ cho thấy ứng cử viên của bạn có cầu tiến và mong muốn học hỏi hay không. Ít nhất là trong lĩnh vực bán hàng. 2. Thất bại lớn nhất trong công việc bán hàng của bạn là gì? Bạn đã giải quyết ra sao và rút ra bài học gì? Câu trả lời nhà tuyển dụng cần lắng nghe chính là phần rút kinh nghiệm. Câu trả lời cho thấy bạn đã có những trải nghiệm thực tế ra sao thay vì chỉ học lý thuyết trên sách vở. 3. Bạn sẽ làm gì khi không hoàn thành doanh số tháng hoặc không có khách hàng hài lòng? Cách các ứng cử viên giải quyết việc này sẽ cho thấy sự quyết tâm cũng như phong cách làm việc của họ. Sẽ không ngạc nhiên nếu như một “nhân tài” trả lời rằng họ cần kiểm điểm lại bản thân và đặt mục tiêu SMART cho tháng tới để bù lại tháng “thất bát” vừa rồi? Chuẩn bị chu đáo cho buổi phỏng vấn là điều ứng viên nào cũng nên làm 4. Bạn sẽ tiếp cận chu kỳ bán hàng ngắn hạn và chu kỳ bán hàng lâu dài như thế nào? Chu kỳ ngắn nghĩa là chốt đơn hàng nhanh chóng, chu kỳ dài lại đòi hỏi cách tiếp cận cẩn thận hơn. Chúng hoàn toàn khác nhau và các ứng cử viên của bạn nên nhận ra và có cách tiếp cận phù hợp. 5. Khi nào bạn ngừng theo đuổi một khách hàng? Câu trả lời hay ở đây sẽ phụ thuộc vào chiến lược của công ty bạn nhưng nói chung kiên trì và nỗ lực hơn sẽ là một nhân viên kinh doanh tốt. 6. Bạn thoải mái nhất khi bán cho ai và vì sao? Bạn hãy lắng nghe xem họ trả lời với một mô tả người mua lý tưởng hoặc cá nhân. Đặc biệt trong quá trình mua hàng như thế nào. Sau đó đánh giá về cách nhìn nhận của các ứng cử viên về đối tượng khách hàng đặc thù trong lĩnh vực của bạn. 7. Điều bạn yêu thích nhất trong quá trình bán hàng là gì? Nếu điều họ yêu thích nhất là một phần quan trọng trong công ty của bạn thì đó sẽ là một phiếu bầu cho ứng cử viên đó. Câu hỏi cũng có thể cảnh báo bạn về các khía cạnh hạn chế của bên mình để xem xét. 8. Điều gì khiến bạn muốn ứng tuyển vào vị trí nhân viên bán hàng? Hỏi để hiểu rõ hơn về mục tiêu cũng như động lực của ứng viên khi ứng tuyển vào vị trí nhân viên bán hàng. Tự tin và chân thành là chìa khoá có những câu trả lời thuyết phục nhà tuyển dụng Tìm việc làm nhân viên kinh doanh ở đâu? Nhiều bạn cảm thấy bối rối bởi hiện nay quá nhiều nguồn đăng tin tuyển dụng nhân viên kinh doanh. Khó thể phân biệt được đâu là nguồn uy tín. Đôi khi họ cũng không có thời gian để “canh chừng” các cơ hội việc làm hot hoặc phù hợp với bản thân. Vì thế giải pháp cho bạn chính là TopCV. Tại đây, bạn không những xem được nguồn việc làm nhân viên kinh doanh uy tín, cập nhật tức thời mà TopCV còn có chế độ tự động tìm việc cực thuận tiện. Mong rằng những thông tin Blog TopCV chia sẻ xoay quanh câu hỏi phỏng vấn nhân viên kinh doanh sẽ giúp ích cho bạn tiến gần hơn đến với công việc mơ ước của bản thân! Nguồn ảnh Sưu tầm
Những câu hỏi phỏng vấn nhân viên marketing thường rất sáng tạo, thú vị, khó thì khó thật đấy nhưng lại là thử thách đáng giá mà ứng viên nào cũng muốn vượt qua. Nhà tuyển dụng và các bạn ứng viên cùng tham khảo một số câu hỏi hay nhất, phổ biến nhất của vị trí này qua chia sẻ của JobOKO nhé. Nhân viên Marketing là người xây dựng các ý tưởng để quảng bá sản phẩm, dịch vụ hoặc thương hiệu tổng thể của công ty đến với khách hàng. Để đảm nhận công việc này, bạn cần có các tố chất về khả năng tổ chức, sáng tạo cùng kỹ năng đọc vị cảm xúc, hành vi của khách hàng,... Với rất nhiều vai trò, nhiệm vụ cần thực hiện, để tuyển dụng được ứng viên phù hợp cho vị trí nhân viên tiếp thị, nhà tuyển dụng sẽ đặt ra nhiều câu hỏi khác nhau để thử thách ứng viên. Tin vui là những câu hỏi phỏng vấn nhân viên marketing phổ biến đã được JobOKO tổng hợp và trả lời trong bài viết này. Bạn chỉ cần tham khảo, tìm đọc là đã có thể chuẩn bị tốt cho buổi phỏng vấn và gia tăng cơ hội trúng tuyển cho mình rồi đấy. MỤC LỤC I. Câu hỏi phỏng vấn nhân viên marketing hay và cách trả lời II. Một số câu hỏi phỏng vấn nhân viên marketing phổ biến khác Các ứng viên hiện nay có nhu cầu tìm việc làm marketing khá nhiều => Tuyển nhân viên Marketing tại Hồ Chí Minh 1000+ công ty, lương khởi điểm cao => Tuyển nhân viên Marketing tại Hà Nội 700+ công ty, cv ổn định, lương cao => Tuyển nhân viên Marketing tại Đà Nẵng 90+ công ty, lương + thưởng hấp dẫn I. Câu hỏi phỏng vấn nhân viên marketing hay và cách trả lời 1. Giới thiệu một dự án, chiến dịch marketing mà bạn lên kế hoạch? Thành công mà bạn đạt được? Những loại câu hỏi như thế này thường rất phổ biến trong phỏng vấn vị trí nhân viên marketing. Nhà tuyển dụng muốn tìm hiểu về kinh nghiệm làm việc trước đây của các ứng viên để quyết định lựa chọn các ứng viên phù hợp nhất, có thể đóng góp cho công ty. Với tư cách là một ứng viên tham gia phỏng vấn vị trí nhân viên marketing, bạn sẽ phải trình bày kinh nghiệm làm việc của mình một cách rõ ràng, chi tiết, kể ra các dự án mà bạn đã từng tham gia đạt được kết quả khả quan. Bên cạnh đó đừng quên đề cập đến những khó khăn, sai lầm mà bạn từng gặp phải cũng như các giải pháp và bài học mà bạn rút ra từ sai lầm đó. Hơn ai hết nhà tuyển dụng có thể hiểu được rằng không có thành công nào mà không đi lên từ thất bại. 2. Làm sao để xây dựng chiến lược hiệu quả với nguồn ngân sách eo hẹp? Không phải tất cả nhưng hầu hết các công ty thường có xu hướng tìm ra những hướng đi làm sao để đạt hiệu quả tốt nhất mà không phải bỏ ra một khoản ngân sách lớn. Nhà tuyển dụng đưa ra câu hỏi nhằm mục đích để kiểm tra kiến thức hiểu biết, khả năng xử lý, sáng tạo của các ứng viên. Nếu được hỏi câu hỏi này, hãy mạnh dạn đề xuất một số ý tưởng để thực hiện chiến dịch sao cho phù hợp với nguồn ngân sách mà phía nhà tuyển dụng đưa ra. Xem thêm Làm thế nào để trở thành Giám đốc Marketing xuất sắc? 3. Tại sao bạn lại yêu thích nghề Marketing? Trong một số trường hợp, nhà tuyển dụng có thể hỏi bạn một số câu hỏi khác, đại loại như bạn hiểu gì về các sản phẩm của công ty chúng tôi? Hay với một người có nhiều kinh nghiệm như bạn, tại sao bạn lại chọn công ty chúng tôi mà không phải công ty khác... Gây nên những tình huống bất ngờ cho bạn để kiểm tra kiến thức, trình độ của bạn xem tới đâu. Tất nhiên trước khi lựa chọn ứng tuyển vào vị trí nhân viên marketing, bên cạnh việc chuẩn bị cho mình một lá đơn xin việc thật cuốn hút thì bạn cũng cần phải tìm hiểu trước các thông tin về công ty, lĩnh vực mà họ kinh doanh. Nếu được hỏi các câu hỏi dạng thế này, bạn nên tập trung chủ yếu vào việc trình bày các ưu điểm nổi bật, thế mạnh của công ty cũng như các thành tựu mà họ đạt được. Cách trả lời phỏng vấn nhân viên marketing giúp bạn dễ tìm việc làm 4. Bán hàng và marketing khác nhau như thế nào? Trong các công ty dù lớn hay nhỏ đều tồn tại những mâu thuẫn giữa nhóm bán hàng và nhóm marketing, xuất phát từ nhận thức vai trò của bán hàng và marketing. Nhóm marketing có xu hướng coi nhóm bán hàng là cơ chế phân phối cuối cùng trong quá trình tiếp thị. Nhóm nhân viên bán hàng có xu hướng coi nhóm marketing là nơi cung cấp dịch vụ để hoạt động bán hàng dễ dàng hơn. Các quan điểm trên phụ thuộc vào cách nhìn nhận của từng nhóm. Với vai trò của một nhân viên marketing, bạn khó có thể mà nhìn ra sự phức tạp và các bước bán hàng. Tương tự, người bán hàng tập trung vào doanh số nên khó có thể đánh giá cao nền móng mà người làm marketing vạch ra. Với câu hỏi này, bạn nên tập trung trình bày vai trò quan trọng của từng nhóm và đặc biệt nhấn mạnh đến sự đoàn kết và tôn trọng lẫn nhau chính là chìa khóa để cải thiện doanh thu và phát triển công ty. Những kỹ năng cần có của một nhân viên mareting đóng vai trò quan trọng và trở thành kỹ năng không thể thiếu đối với những người làm nghề marketing. Biết được điểm mạnh và điểm yếu của bản thân, các bạn cùng tìm hiểu để từ đó xây dựng cho mình được những chương trình, kế hoạch, mục tiêu để phát triển cơ hội nghề nghiệp sao cho phù hợp nhất. 5. Bạn sẽ làm gì khi khách hàng đưa những phản ứng tiêu cực với sản phẩm của bạn lên mạng xã hội? Với câu hỏi này, nhà tuyển dụng muốn biết cách mà bạn phản ứng với những ý kiến tiêu cực từ phía khách hàng - một trong những phần không thể tránh khỏi khi làm marketing. Một nhân viên marketing giỏi thậm chí còn phải lên kế hoạch để giải quyết các vấn đề phát sinh như vậy ngay cả trước khi nó diễn ra. Khi trả lời câu hỏi, bạn không nên tỏ ra quá áp lực trước những lời nhận xét không hay. Mà ngược lại, hãy thể hiện tâm lý sẵn sàng đón nhận nó và biến những phản ứng tiêu cực thành tích cực. Đây cũng là cơ hội để bạn học được những kinh nghiệm quý báu cho bản thân. 6. Bạn sử dụng công cụ/phần mềm nào để phục vụ công việc? Với nhân viên marketing thì sẽ có những phần mềm quen thuộc như Scraper, MailChimp, Ezimar, Chatty People,... Hãy cho nhà tuyển dụng biết bạn có kinh nghiệm với những phần mềm nào, ưu điểm của nó là gì, tại sao bạn chọn phần mềm này chứ không phải một phần mềm khác. Một bí quyết là hãy nêu tên phần mềm được nhà tuyển dụng đề cập đến trong bản mô tả công việc. Nếu đây là một phần mềm quen thuộc với bạn thì bạn đã có lợi thế cao hơn những ứng viên khác. Nếu như bạn chưa biết về nó, hãy tìm hiểu trước khi đến phỏng vấn. Xem thêm Những kỹ năng cần có của một nhân viên marketing II. Một số câu hỏi phỏng vấn nhân viên marketing phổ biến khác 7. Ở công ty cũ, bạn phụ trách những công việc gì của một nhân viên marketing? Công việc của bạn đã thay đổi như thế nào từ khi mới bắt đầu đến nay? 8. Marketing muốn thành công phải đảm bảo những yếu tố gì? 9. Tại sao bạn muốn trở thành nhân viên marketing cho công ty chúng tôi?/Tại sao bạn hứng thú với sản phẩm/dịch vụ của công ty chúng tôi? 10. Bạn đã khi nào phải thực hiện một dự án marketing với nguồn ngân sách eo hẹp hay chưa? 11. Khi nào thì một chiến lược marketing được coi là thành công? 12. Theo bạn, mục tiêu của marketing là gì? 13. Nếu như được giao nhiệm vụ lên kế hoạch cho một sản phẩm không mấy hoàn hảo thì bạn sẽ làm thế nào? 14. Hãy kể về một dự án marketing của bạn mà bạn cho là thành công nhất. 15. Hãy kể về một dự án marketing thất bại của bạn. Qua đó, bạn đã học được bài học gì? 16. Bạn đã và đang làm gì để trau dồi những kiến thức marketing mới? 17. Theo bạn, công ty/thương hiệu nào đang làm việc marketing hiệu quả nhất hiện nay? 18. Bạn xác định thị trường mục tiêu dựa trên những yếu tố nào? 19. Theo bạn, đâu là kênh marketing hiệu quả nhất với sản phẩm/dịch vụ của công ty chúng tôi? Vị trí công việc nhân viên marketing cũng giống vị trí công việc nhân viên kinh doanh bởi khi tuyển dụng sẽ chọn những nhân viên năng động, nhạy bén, có tính thích nghi cao, có như vậy mới mang tới hiệu quả công việc tích cực. Nhân viên kinh doanh và nhân viên marketing đều là hai vị trí quan trọng trong mỗi doanh nghiệp. Nếu các bạn chưa hiểu rõ về ngành này có thể tham khảo thêm những mô tả công việc nhân viên Marketing để nắm vững hơn về việc làm cụ thể và lựa chọn cho mình công việc thích hợp nhất. Trên đây là những câu hỏi phổ biến khi phỏng vấn nhân viên marketing. Để đạt được kết quả tốt nhất, hãy giữ cho mình tâm lý thoải mái và tự tin. Khi bạn có khả năng giao tiếp tốt, chắc chắn nhà tuyển dụng sẽ đánh giá cao về bạn. >> Các bạn ứng viên đang muốn tìm việc làm nhân viên marketing, truy cập ngay vào để nhận tin tuyển dụng nhân viên marketing nhanh nhất nhé. >> Các mẫu Cv xin việc marketing đã được cập nhật có sẵn, bạn đọc cùng tham khảo và tải Cv xin việc về để sử dụng nhé.
Đối với mỗi công ty, việc tuyển dụng nhân viên kinh doanh là cực kỳ cần thiết. Một sản phẩm cho dù có tốt, một công ty cho dù có uy tín, mà nhân viên kinh doanh không biết cách bán hàng hay không biết cách giao tiếp với khách hàng thì dù có tốt đến mấy công ty cũng sẽ nhanh chóng phá sản. Áp lực của người tuyển dụng sẽ rất lớn vì gánh vác tương lai của công ty. Công ty có lớn mạnh hay không là dựa vào những người nhân viên kinh doanh. Vì vậy ngay từ bước phỏng vấn, chúng ta phải lọc ra được những người có nhiệt huyết, có kỹ năng, và có khả năng giao tiếp tốt. Bài viết này ATP Software sẽ chia sẻ bạn một vài kỹ năng để phỏng vấn một người nhân viên kinh doanh nhé. Ngoài những câu hỏi chung, như những vị trí chức danh khác thì khi phỏng vấn vị trí nhân viên kinh doanh bạn có thể phải đối diện với câu hỏi phổ biến sau – Bạn có biết nhân viên kinh doanh là làm những việc gì không? – Bạn có biết tố chất nào cho một người làm nhân viên kinh doanh? – Bạn biết công ty tôi bán sản phẩm gì không? – Bạn có đánh giá gì về sản phẩm hay tiềm năng của chúng tôi không? – Bạn có biết khách hàng của chúng tôi là ai không? – Theo bạn làm thế nào để tiếp cận được những khách hàng mà bạn vừa kể? – Khi tư vấn cho một khách hàng bạn tư vấn những gì? Yếu tố nào quyết định giúp khách hàng chọn bạn và sản phẩm của chúng tôi? – Theo bạn chăm sóc khách hàng là gì? – Bạn có biết gì về đối thủ của chúng tôi không? – Khi bại khách hàng “chửi”, “chê” sản phẩm của mình bạn xử lý – thế nào? – Nếu có một dự án mà có nhiều đối thủ cùng vào một lúc bạn sẽ hành động ra sao? – Những câu hỏi để đánh giá nhiệt huyết, thái độ của các bạn khách hàng ở xa, khách hàng hẹn ngoài giờ, khách hàng khó tính. – Một số câu hỏi đo khả năng chịu áp lực doanh thu tháng sau luôn giao cao hơn tháng trước, lương cứng thì cứ thấp dần, thậm chí không có… – Những câu hỏi tình huống xung đột, tranh cãi, lưa chọn, và bạn phải đưa là cách hành xử khi làm nhân viên kinh doanh? Nhà tuyển dụng mong muốn gì ở ứng viên vị trí nhân viên kinh doanh? Nhân viên kinh doanh – “Lính chiến trường” mà đã là lính thì phải thiện chiến, quyết tâm, năng động, linh hoạt, sáng tạo thì mới có thể làm chủ tình huống và chiến thắng được, vậy nên chắc chắn nhà tuyển dụng sẽ mong chờ rất nhiều điều từ một ứng viên. Nó có thể khái quát như các nội dung như sau Thứ nhất, về tố chất nghề Khi tôi ngồi phỏng vấn vị trí nhân viên kinh doanh có bạn chỉ cần bước vào cửa tôi đã nghĩ ngay rằng bạn ấy sẽ đạt và thực tế khi phỏng vấn thì bạn ấy đạt thật đó là do ngay khi vào cửa bạn đó đã thể hiện được tố chất của mình. Đó là một người “nhanh nhảu”, vừa bước vào cửa đã chào to, xởi lởi, vui vẻ, miệng chào mắt cười và giao tiếp một cách tự nhiên thu hút. Toát lên vẻ năng động, nhiệt huyết, sáng tạo trong con người của một ứng viên kinh doanh. Vậy xét về mặt tố chất thì nhà tuyển dụng luôn cần một người nhanh nhẹn, năng động, hoạt bát, giao tiếp tốt, tự tin, thân thiện. Thứ hai, biết mình đang bán cái gì Có nhiều bạn xin vị trí kinh doanh như khi bị hỏi “bạn có biết chúng tôi bán cái gì không?” thì ngồi “đần mặt ra”, không nói, không rằng gì nhưng vẫn khảng định em có thể làm tốt và mang về doanh thu. Đương nhiên, có thể bạn là ứng viên, chưa hiểu rõ chi tiết sản phẩm, nhưng ít ra bạn cũng phải biết là bạn xin việc và chuẩn bị bán cái gì, vì thế mời biết khách hàng là ai, có bao nhiêu người, từ đâu đến, cách tiếp cận là gì, tư vấn nói thế nào. Thứ ba, hiểu biết về khách hàng Từ việc nhận biết mình bán gì thì nhà tuyển dụng sẽ đề cập đến việc khách hàng của bạn là ai, có bao nhiêu người, họ có đặc điểm thế nào và họ đang cần điều gì? Chỉ có thế nhân viên kinh doanh – chính là bạn mới có thể tư vấn, tiếp cận, chăm sóc và đánh đúng điều khách hàng đang cần, khách hàng đang tìm kiếm. Hiểu biết về khách hàng còn là việc bạn biết khách hàng ở đâu và làm thế nào để tiếp cận đến họ, việc này vô cùng quan trọng chỉ có thế bạn mới có thể giới thiệu những sản phẩm dịch vụ đến khách hàng được. Đồng thời mỗi khách hàng mỗi đặc tính khác nhau vì thế mà cách thức tiếp cận cũng khác nhau. Vậy nên nhà tuyển dụng luôn đánh giá rất cao những ứng viên biết, hiểu về “thượng đế” của mình. Thứ tư, biết lắng nghe, giữ lời và tôn trọng khách hàng Có nhiều nhân viên kinh doanh tôi từng gặp luôn nói những điều mà họ cho là cần thiết một cách hay ho và ấn tượng, nhưng rồi vẫn ra về tay trắng vì họ không biết lắng nghe khách hàng, không biết khách hàng cần gì, liệu họ có đáp ứng được hay không, nên không thể tư vấn đúng cái mà khách hàng cần. Tôi cũng từng gặp nhân viên kinh doanh, khi chưa ký hợp đồng thì ngon ngọt, ký xong nộp tiền xong, là xong, hỏi hướng dẫn còn khó chịu, tỏ thái độ coi thường khách hàng. Dĩ nhiên những người như vậy sẽ không khi nào có được khách hàng thân thiết và không phải là người mà nhà tuyển dụng đang tìm kiếm. Thứ năm, khả năng giao tiếp, tư vấn Hiểu sản phẩm, biết khách hàng rồi, đến gặp gỡ rồi mà không thể truyền tải nhưng ưu việt, những đặc tính, những điều khách hàng cần, đang tìm kiếm thì quả là tại hại, đây có thể coi là giai đoạn quyết định để ra kết quả, để mang lại những doanh thu. Vì vậy nhà tuyển dụng luôn cần một những khéo léo, ứng xử linh hoạt, thân thiện trọng tâm trong giao tiếp. Thứ sáu, thị trường và đối thủ Nhà tuyển dụng cũng quan tâm và đánh giá cao đến ứng viên hiểu biết về thị trường và đối thủ của mình, từ đó biết cách nhận định, đánh giá, so sánh làm điểm tựa để thuyết phục khách hàng. Hiểu thị trường, hiểu đối thủ cũng biết cách xác lập kế hoạch, chuẩn bị nguồn lực và đánh giá để tham mưu đề xuất xây dựng những chính sách, chương trình xúc tiến bán phù hợp với thị trường và các chương trình của đối thủ. Thứ bẩy, yếu tố khác Sử dụng công nghệ thông tin, sử dụng internet, đặc biệt bán hàng ở Việt Nam đôi khi phải có một thứ rất vô hình đó là “Quan hệ”, mặc dù bản chất là xây dựng các quan hệ khách hàng nhưng nếu có cái gọi là “quan hệ” tốt cũng sẽ giúp bạn rất nhiều trong công việc kinh doanh. Thạo các quy trình bán hàng thông thường, để có thể hiểu biết về các bước thực hiện và phục vụ khách hàng nhanh chóng. Tổng kết Ngoài những yếu tố và những câu hỏi phổ thông trên, chúng ta cũng có thể học hỏi thêm một số câu hỏi phỏng vấn của những nhà tuyển dụng lớn nhất thế giới như microsoft, google, facebook Việc học tập từ người khác sẽ tạo ra nền tảng để bạn có thể hiểu được các quy tắc và hệ thống được những câu hỏi của mình được tốt hơn. Bạn nào muốn được nhận một bộ những câu hỏi phỏng vấn nhân viên kinh doanh sáng tạo nhất thì để lại email dưới đây mình sẽ gửi. Tags bài test nhân viên kinh doanh,nhân viên kinh doanh làm những gì,mẫu bài test tuyển dụng nhân viên kinh doanh,bạn có biết nhân viên kinh doanh là làm những việc gì không?,thế nào là nhân viên kinh doanh,công việc của một nhân viên kinh doanh,kỹ năng làm nhân viên kinh doanh,phỏng vấn vi trí nhân viên kinh doanh,Phỏng vấn nhân viên kinh doanh. 5 1 đánh giá Đánh giá bài viết
Nhân viên kinh doanh quốc tế là người tìm kiếm cơ hội kinh doanh mới và làm việc với đối tác nước ngoài. Nếu bạn muốn ứng tuyển vào vị trí này, chuẩn bị trước các câu hỏi phỏng vấn nhân viên kinh doanh quốc tế sẽ giúp bạn thêm tự tin và tăng cơ hội thành công có được công việc mơ ước. Nhân viên kinh doanh quốc tế thường phải là những nhân viên bán hàng xuất sắc, có kỹ năng ngoại ngữ tốt, đồng thời am hiểu về quy trình xử lý các vấn đề thủ tục hợp đồng, hải quan,... với đối tác thuộc thị trường mục tiêu. Ứng viên cho vai trò công việc này cũng phải biết cách xây dựng mối quan hệ khách hàng lâu dài để đạt được doanh số theo yêu cầu. MỤC LỤC I. Câu hỏi phỏng vấn Nhân viên kinh doanh quốc tế hay nhất và gợi ý trả lời II. Một số câu hỏi phỏng vấn Nhân viên kinh doanh quốc tế phổ biến Gợi ý trả lời câu hỏi phỏng vấn nhân viên kinh doanh quốc tế I. Câu hỏi phỏng vấn Nhân viên kinh doanh quốc tế hay nhất và gợi ý trả lời 1. Đối với môi trường kinh doanh quốc tế xa lạ và khó khảo sát thực tiễn, bạn làm thế nào để xác định và tiếp cận nguồn khách hàng tiềm năng? Trong trường hợp sản phẩm của công ty chúng tôi, bạn nghĩ đâu là cách tiếp cận hiệu quả nhất? Đây là một trong những câu hỏi hay nhất nhưng cũng khó nhất trong cuộc phỏng vấn nhân viên kinh doanh quốc tế. Tuỳ thuộc vào thị trường mục tiêu của doanh nghiệp mà bạn đưa ra những đánh giá cụ thể, chính xác. Nhìn chung, đối với môi trường kinh doanh quốc tế xa lạ, cách xác định đối tượng khách hàng tiềm năng thường được tiến hành dựa trên điều tra thị trường qua số liệu, phân tích bối cảnh và thậm chí là các đối thủ cạnh tranh - cả bản địa và nước ngoài. Cách tiếp cận hiệu quả nhất của doanh nghiệp sẽ dựa trên phân tích thị trường và phân khúc mục tiêu của sản phẩm đó cũng như định hướng mở rộng của công ty. Gợi ý trả lời "Ở thời đại công nghệ thông tin như hiện nay, không phải lúc nào cách tiếp cận trực tiếp cũng là tốt nhất, đặc biệt là khi kinh doanh trong môi trường quốc tế. Có nhiều công cụ để hỗ trợ nghiên cứu, phân tích dữ liệu về thị trường, khách hàng tiềm năng như [kể tên một số phần mềm]. Tôi cũng đánh giá cao những đóng góp của bộ phận marketing trong việc tìm kiếm và phân tích thông tin, xác định chính xác phân khúc và đặc điểm của đối tượng khách hàng, từ đó hỗ trợ cho các chuyên viên kinh doanh quốc tế". 2. Bạn đánh giá đối tượng khách hàng của chúng tôi là ai và bạn có những đề xuất gì để tăng thị phần? Với câu hỏi này, người phỏng vấn muốn đánh giá về sự chuẩn bị của ứng viên. Họ muốn xem bạn đã tìm hiểu về công ty hay chưa về sản phẩm, đối tượng khách hàng, mức giá cả, vị trí trên thị trường,... Do đó, nếu đã đọc và phân tích trước cuộc phỏng vấn, bạn hoàn toàn có khả năng trả lời đầy đủ, hợp lý. Bên cạnh đó, phương pháp tăng thị phần phần nhiều phụ thuộc vào tình hình kinh doanh thực tiễn của doanh nghiệp. Bạn cũng có thể trình bày dựa trên kinh nghiệm làm việc và tư duy sáng tạo của bản thân Gợi ý trả lời "Tôi đã tiến hành một số nghiên cứu từ về công ty ngay từ trước khi gửi CV ứng tuyển và cảm thấy rằng, đối tượng khách hàng của công ty mình là người dùng trung niên, phổ biến trong khoảng 40 - 60 tuổi vì sản phẩm là thực phẩm chăm sóc sức khỏe. Tuy nhiên, theo quan điểm cá nhân của tôi thì có thể cân nhắc nhắm vào đối tượng khách hàng từ 25 - 40 tuổi vì họ cũng sẽ là những người sẵn sàng chi tiền để chăm sóc, quan tâm, bảo vệ sức khỏe cho cha mẹ, ông bà mình". Làm thế nào để vượt qua câu hỏi phỏng vấn nhân viên kinh doanh quốc tế? 3. Theo bạn, một nhân viên kinh doanh quốc tế có cần có sự am hiểu văn hoá đối với thị trường mục tiêu hay không? Công việc của nhân viên kinh doanh nói chung, nhân viên kinh doanh quốc tế nói riêng yêu cầu bạn phải thường xuyên trao đổi, giao tiếp với người nước ngoài. Tùy vào thị trường mục tiêu của công ty, khách hàng và đối tác của bạn có thể khác nhau nhưng chắc chắn nền văn hoá, cách ứng xử của họ luôn có sự khác biệt so với môi trường trong nước. Để giao tiếp thành công và hợp tác lâu dài, bạn nên học hỏi, trau dồi để ghi nhớ những khác biệt, những điều cần lưu ý trong giao tiếp hoặc đề nghị. Gợi ý trả lời "Không thể phủ nhận rằng đối tượng khách hàng ở mỗi quốc gia sẽ có đặc thù riêng, tùy theo văn hóa, ngôn ngữ, khu vực địa lý mà sở thích, thói quen mua sắm cũng thay đổi. Theo tôi, chuyên viên kinh doanh quốc tế buộc phải có nền tảng kiến thức cơ bản về văn hóa, con người ở thị trường mục tiêu vì chỉ khi thực sự hiểu họ, mình mới có thể có cách tiếp cận, tư vấn và thuyết phục hợp lý. Đánh trúng tâm lý người tiêu dùng là yêu cầu tối thiểu để thành công, cho dù kinh doanh ở đâu, với mặt hàng, dịch vụ nào". 4. Trong trường hợp bạn phụ trách hoạt động kinh doanh tại thị trường quốc tế mới của công ty và gặp phải khó khăn khi giao tiếp với khách hàng bản địa vì vấn đề ngoại ngữ, bạn giải quyết ra sao? Nhân viên kinh doanh quốc tế bắt buộc phải thành thạo một ngoại ngữ thường là tiếng Anh. Tuy nhiên, bạn có thể phải làm việc với đối tác, khách hàng ở các quốc gia không nói tiếng Anh và khả năng ngoại ngữ của họ cũng có hạn. Lúc này, vấn đề giao tiếp có thể xảy ra vì hai bên không thực sự hiểu được ý của đối phương. Một số cách giải quyết mà bạn có thể xem xét đề nghị trao đổi kỹ lưỡng hơn bằng văn bản hoặc nhờ sự hỗ trợ từ đồng nghiệp giỏi ngôn ngữ của đối phương. Gợi ý trả lời "Ngoại ngữ là một rào cản đáng kể nếu muốn kinh doanh hiệu quả ở môi trường quốc tế. Ai cũng biết tiếng Anh là ngôn ngữ toàn cầu, nhưng ở một số thị trường thì khách hàng có trình độ tiếng Anh cũng không trôi chảy. Việc của chuyên viên kinh doanh quốc tế là biết ngoại ngữ, tốt nhất là ngoài tiếng Anh thì cần giao tiếp thành thạo ngôn ngữ bản địa. Ở giai đoạn đầu tiên, tôi có thể buộc phải nhờ đến sự trợ giúp của biên phiên dịch. Sau đó, tôi cũng sẽ tham gia các khóa học trực tuyến để ít nhất có thể giao tiếp cả bằng lời nói và văn bản bằng ngôn ngữ của quốc gia đó". 5. Nhân viên kinh doanh quốc tế có thể phải đi công tác nước ngoài trong thời gian dài, bạn có thoải mái với môi trường bên ngoài văn phòng hay không? Nhà tuyển dụng muốn đánh giá sự sẵn sàng và đam mê, quyết tâm của ứng viên. Một nhân viên kinh doanh quốc tế giỏi thường tham vọng, cạnh tranh, lăn xả và kiên định với mục tiêu của mình mở rộng thị trường, tìm kiếm khách hàng mới, chăm sóc khách hàng cũ và cuối cùng là tăng doanh thu. Gợi ý trả lời "Có thể nói, đây là lợi thế đáng kể của tôi khi ứng tuyển chuyên viên kinh doanh quốc tế vì tôi còn trẻ, chưa lập gia đình lại vốn tính năng động, hướng ngoại. Thay vì nói là phải đi công tác xa nhà, tôi thích được gọi là được đi công tác, mở mang kiến thức ở nước ngoài hơn. Tôi sẵn sàng cho mọi kế hoạch, dự án và biết cách cân bằng tốt, thích nghi nhanh cho dù phải thường xuyên thay đổi môi trường làm việc". Nắm được cách trả lời câu hỏi phỏng vấn sẽ giúp bạn tự tin thể hiện bản thân II. Một số câu hỏi phỏng vấn Nhân viên kinh doanh quốc tế phổ biến 1. Mô tả các kỹ thuật sales mà bạn quen thuộc nhất. Bạn thường dùng kỹ thuật nào nhiều nhất và vì sao? 2. Bạn cho rằng tại sao khách hàng lại mua sản phẩm của công ty? Vì chất lượng, giá cả hay vì lợi ích cụ thể nào khác? 3. Bạn có am hiểu về quy trình ra quyết định mua hàng của khách hàng hay không? Điều gì thúc đẩy hoặc ngăn chặn quyết định đó? Bạn cần làm gì để chốt sales nhanh nhất? 4. Bạn có ngại giao tiếp với người nước ngoài hay không? Với khách hàng người [tên quốc gia], dấu hiệu nào của họ cho thấy họ hoàn toàn không có ý định mua sản phẩm/dịch vụ của công ty? 5. Bạn lưu ý những gì khi chuẩn bị bài giới thiệu, thuyết trình về sản phẩm với khách hàng mới? 6. Bạn có thường xuyên liên lạc với khách hàng cũ không? Theo bạn hành động đó có cần thiết không? 7. Với một nhân viên kinh doanh quốc tế, việc tiếp cận khách hàng vào đúng thời điểm là rất quan trọng. Trong quá trình ra quyết định mua hàng của họ, bạn nghĩ rằng mình nên làm gì vào mỗi giai đoạn cụ thể? 8. Giải thích cách bạn đối phó với các khách hàng tiêu cực thông qua ví dụ cụ thể bạn từng xử lý. 9. Mô tả một tình huống mà bạn không đạt được mục tiêu kinh doanh. Điều gì đã xảy ra và bạn đã học được gì từ kinh nghiệm đó? 10. Nếu có cơ hội đào tạo nâng cao, bạn muốn học những gì để trở thành nhân viên kinh doanh quốc tế xuất sắc hơn? 11. Theo bạn, kỹ năng viết email công việc có quan trọng với nhân viên kinh doanh quốc tế không? Vì sao? 12. Bạn sử dụng công cụ nào để dự báo xu hướng kinh doanh? 13. Thông tin nào bạn cần để chuẩn bị để làm báo cáo về hoạt động kinh doanh quốc tế? 14. Bạn làm thế nào để tạo kết nối với những khách hàng nước ngoài có rất ít điểm chung? 15. Bạn có thích làm việc dưới áp lực doanh số? Muốn lựa chọn được việc làm nhân viên kinh doanh quốc tế phù hợp thì bạn cần tìm hiểu kỹ càng về yêu cầu công việc. Trong đó, những nhiệm vụ cần làm của nhân viên kinh doanh quốc tế đều được cập nhật đầy đủ ở tin tuyển dụng để người tìm việc dễ dàng cân nhắc xem mình có thể đảm nhận hay không trước khi gửi CV, chuẩn bị cho buổi phỏng vấn. Mặc dù mỗi công ty đưa ra những yêu cầu cụ thể khác biệt nhưng nhìn chung, yêu cầu công việc nhân viên kinh doanh quốc tế đều có điểm chung.
Đâu là những câu hỏi phỏng vấn thường gặp hay được các nhà tuyển dụng thông thái sử dụng phỏng vấn ứng viên của mình? Với 20 câu hỏi phỏng vấn nhân viên kinh doanh dưới đây, bạn sẽ học hỏi được thêm những kỹ năng và kinh nghiệm phỏng vấn cần có để nhận diện được các ứng viên tài năng và sáng giá nhất. Có rất nhiều ứng cử viên tham gia phỏng vấn vị trí nhân viên kinh doanh nhưng không phải ai cũng có thể thành công vì một trong những lý do nào đó như không có chuyên môn, không nhanh nhạy, vô tổ chức, quá hung hăng hay không đủ mạnh mẽ, lập trường… Nếu bạn không muốn sở hữu những nhân viên không phù hợp như vậy thì nên chắc chắn hơn trong những câu hỏi phỏng vấn nhân viên kinh doanh khi tuyển dụng. Những câu trả lời sẽ tiết lộ “bản chất” của ứng viên sáng giá, bạn sẽ có căn cứ tốt hơn để lựa chọn một cách dễ dàng và đúng đắn. TOP 20 câu hỏi phỏng vấn nhân viên kinh doanh khi tuyển dụng 1. Ý kiến của bạn về tầm quan trọng của việc học hỏi trong kinh doanh là gì? Câu hỏi này sẽ cho thấy ứng cử viên của bạn có cầu tiến và mong muốn học hỏi ít nhất là trong lĩnh vực bán hàng hay không. 2. Hãy giải thích một điều gì đó…? Đây thực ra không phải là một câu hỏi nhưng nó sẽ giúp bạn đánh giá xem ứng cử viên có thái độ tích cực hay không. 3. Bạn sẽ làm gì khi không hoàn thành doanh số tháng hoặc không có khách hàng hài lòng? Cách các ứng cử viên giải quyết việc này sẽ cho thấy sự quyết tâm cũng như phong cách làm việc của họ. Sẽ không ngạc nhiên nếu như một “nhân tài” trả lời rằng họ cần kiểm điểm lại bản thân và đặt mục tiêu SMART cho tháng tới để bù lại tháng “thất bát” vừa rồi? 4. Bạn sẽ tiếp cận chu kỳ bán hàng ngắn hạn và chu kỳ bán hàng lâu dài như thế nào? Chu kì ngắn nghĩa là chốt đơn hàng nhanh chóng, chu kỳ dài lại đòi hỏi cách tiếp cận cẩn thận hơn. Chúng hoàn toàn khác nhau và các ứng cử viên của bạn nên nhận ra và có cách tiếp cận phù hợp. 5. Khi nào bạn ngừng theo đuổi một khách hàng? Câu trả lời hay ở đây sẽ phụ thuộc vào chiến lược của công ty bạn nhưng nói chung kiên trì và nỗ lực hơn sẽ là một nhân viên kinh doanh tốt. TOP 20 câu hỏi phỏng vấn nhân viên kinh doanh khi tuyển dụng 6. Bạn thoải mái nhất khi bán cho ai và vì sao? Bạn hãy lắng nghe xem họ trả lời với một mô tả người mua lý tưởng hoặc cá nhân đặc biệt trong quá trình mua hàng như thế nào. Sau đó đánh giá về cách nhìn nhận của các ứng cử viên về đối tượng khách hàng đặc thù trong lĩnh vực của bạn. 7. Điều bạn yêu thích nhất trong quá trình bán hàng là gì? Nếu điều họ yêu thích nhất là một phần quan trọng trong công ty của bạn thì đó sẽ là một phiếu bầu cho ứng cử viên đó. Câu hỏi cũng có thể cảnh báo bạn về các khía cạnh hạn chế của bên mình để xem xét. 8. Điều gì sẽ là động lực cho bạn? Tiền bạc, thành tích, lợi ích cho khách hàng… trong số những điều đó sẽ là những câu trả lời tiềm năng cho câu hỏi này. Và câu trả lời hay sẽ xoay quanh văn hóa công ty của bạn. Ví dụ nếu làm việc theo nhóm là quan trọng nhất trong đội ngũ bán hàng của bạn thì một ứng viên được thúc đẩy bởi sự cạnh tranh nội bộ có thể sẽ không phù hợp. 9. Đích đến cuối cùng trong sự nghiệp của bạn là gì? Thiếu cơ hội phát triển sẽ là một trong những lý do hàng đầu khiến nhân viên bán hàng của bạn tìm một công việc mới khác. Nếu ứng viên thể hiện một mong muốn theo đuổi sự nghiệp mà công ty của bạn không thể cung cấp, bạn có thể xem xét về việc nhận ứng viên đó. 10. Bạn hãy nêu ra 3 tính từ mà một cựu khách hàng đã sử dụng để mô tả về bạn? Lắng nghe sẽ là đức tính tốt đối với hầu hết tất cả các công việc và nhân viên kinh doanh không ngoại lệ. Một nhân viên bán hàng cần biết được mình như thế nào và khách hàng đánh giá mình ra sao. Đây cũng là cách để bạn biết được những điểm mạnh, yếu của ứng cử viên. TOP 20 câu hỏi phỏng vấn nhân viên kinh doanh khi tuyển dụng 11. Làm thế nào để bạn giữ nụ cười trên khuôn mặt của bạn trong một ngày? Thẩm định thái độ của ứng viên trong việc tiếp xúc với khách hàng. Câu hỏi này giúp bạn biết được sự lạc quan của ứng viên đến đâu, họ sẽ dễ dàng thoát khỏi sự khó chịu, làm việc một cách tích cực hay không… 12. Điều gì khiến bạn muốn ứng tuyển vào vị trí nhân viên bán hàng? Hỏi để hiểu rõ hơn về mục tiêu cũng như động lực của ứng viên khi ứng tuyển vào vị trí nhân viên bán hàng. 13. Đã bao giờ bạn thất bại và làm thế nào để bạn giải quyết nó? Ai cũng sẽ từng thất bại, dù lớn hay nhỏ vì vậy hãy cẩn thận với những người tuyên bố họ chưa bao giờ thất bại. Không có gì sai hay ngạc nhiên với sự thất bại tạm thời, quan trọng là họ đã vực dậy như thế nào và học hỏi, rút kinh nghiệm ra sao. 14. Bạn nghĩ công ty/đội ngũ bán hàng của chúng tôi có thể làm gì để cải thiện tốt hơn? Câu hỏi phỏng vấn nhân viên bán hàng này có 2 mục đích có bao nhiêu các ứng cử viên có nghiên cứu về công ty của bạn trước khi tham gia phỏng vấn và nó thể hiện tư duy sáng tạo và khả năng kinh doanh của họ. 15. Bạn dành bao nhiêu thời gian nuôi dưỡng khách hàng so với “săn” khách hàng mới, tại sao? Một số công ty mong muốn và đề cao việc giữ chân khách hàng hơn là tìm kiếm khách hàng mới hoặc ngược lại hoặc song song 50-50. Và chiến lược đó cần được thông suốt trong tư tưởng của nhân viên ngay từ đầu. TOP 20 câu hỏi phỏng vấn nhân viên kinh doanh khi tuyển dụng 16. Bạn đã bao giờ hỏi một khách hàng tiềm năng nhưng không mua hàng từ bạn để nghe giải thích vì sao bạn thất bại trong hợp đồng đó? Họ nói gì và bạn học được kinh nghiệm gì từ đó? Theo dõi những thỏa thuận để học hỏi làm thế nào để làm tốt hơn những lần sau sẽ tăng tỷ lệ chiến thắng trong tương lại. Một nhân viên bán hàng cần có thời gian để học hỏi từ cả những thành công và thất bại của họ có thể sẽ là một sự bổ sung giá trị lớn cho nhóm của bạn. 17. Bạn nghĩ phương tiện truyền thông xã hội có vai trò gì trong quá trình bán hàng của bạn? Truyền thông xã hội đang trở thành tâm điểm trong tất cả các ngành công nghiệp. Nếu ứng viên không sử dụng các kênh xã hội để nghiên cứu triển vọng hoặc tìm kiếm cơ hội tức là họ đã đi chậm hơn cho với những yêu cầu của bạn ở hiện tại. 18. Bạn nghĩ sao về sự hợp tác trong một đội ngũ bán hàng? Hợp tác có thể ít quan trọng tại một số tổ chức nhưng các ứng viên không sẵn sàng hợp tác với các thành viên khác sẽ làm cho công việc trở nên khó chịu và khó làm cho nhóm của bạn đi lên toàn diện được. 19. Bạn sẽ ấp ủ mục tiêu của bạn cho đến khi “thiên thời, địa lợi, nhân hòa” như thế nào? 20. Nếu bạn được tuyển vào vị trí này, bạn sẽ làm gì trong tháng làm việc đầu tiên? Các ứng viên cần có một số kế hoạch để hành động ngay khi tham gia vào công ty của bạn. Đây là một câu hỏi đánh giá sự chuẩn bị cũng như sự sẵn sàng cống hiến cho công ty ngay khi bước vào trở thành một thành tố của công ty. TOP 20 câu hỏi phỏng vấn nhân viên kinh doanh khi tuyển dụng Trên đây là 20 câu hỏi phỏng vấn nhân viên kinh doanh thường gặp bạn cần cho vào trong những buổi phỏng vấn để tìm những ứng viên thích hợp. Mong rằng với những kinh nghiệm và kỹ năng phỏng vấn này sẽ có ích cho bạn trong công tác tuyển dụng. Nếu bạn có thêm những câu hỏi thú vị nào khác, có thể chia sẻ ngay dưới phần bình luận này.
câu hỏi phỏng vấn nhân viên kinh doanh ô tô
